Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại viet609

Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản — từ số điện thoại đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đều được lưu trữ và xử lý theo chính sách bảo mật này.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânXử lý theo quy định hiện hànhHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu
viet609 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại viet609
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm then chốt trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — mà là cách chúng tôi thực sự vận hành hệ thống tài khoản mỗi ngày. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử nạp tiền, mỗi lớp dữ liệu đều có mục đích rõ ràng và thời hạn lưu trữ cụ thể.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu xử lý tài chính. Sau thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — tất cả thông qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Bảo mật truyền tải

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử không bao giờ được lưu ở dạng văn bản thuần.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của viet609 sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục 'Quyền riêng tư' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email — nêu rõ họ tên và số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh.
Kênh Telegram Liên hệ qua Telegram để được hướng dẫn từng bước về quy trình chỉnh sửa thông tin tài khoản và ví thanh toán.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ việc thu thập thông tin đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập số điện thoại, email, họ tên và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm thông tin nào khác ngoài những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán — ví dụ cổng xác minh MoMo hoặc ZaloPay — khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý trong thời gian hợp lý. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo yêu cầu xử lý tài chính.

Cookie phiên đăng nhập giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi đóng tài khoản, lịch sử giao dịch được giữ theo thời hạn xử lý tài chính, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, xác minh tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.